Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Moyele-Gugasi (a továbbiakban: Szolgáltató) és a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

A Szolgáltató adatai:

• Cégnév: Moyele-Gugasi
• Székhely: 1146 Budapest, Thököly út 58, Hungary
• Email: info@moyele-gugasi.sbs
• Telefon: +36 1 254 3168

2. Szerződés létrejötte

A szerződés a Szolgáltató és az Ügyfél között akkor jön létre, amikor az Ügyfél a weboldalon található megrendelési űrlapot kitöltve elküldi megrendelését, és azt a Szolgáltató visszaigazolja. A sikeres megrendelésről a Szolgáltató automatikus visszaigazolást küld az Ügyfél által megadott elérhetőségre.

3. Termékek és szolgáltatások

A Szolgáltató vízszűrő rendszereket és azokhoz kapcsolódó szolgáltatásokat nyújt. A termékek részletes leírása és árai a weboldalon találhatók. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a termékek árát előzetes értesítés nélkül módosítsa. Az árváltozás a már megrendelt termékekre nem vonatkozik.

4. Fizetési feltételek

Az Ügyfél a termékek és szolgáltatások ellenértékét az alábbi módokon egyenlítheti ki:

• Készpénzzel a helyszínen a termék átvételekor
• Banki átutalással előre
• Utánvéttel

A fizetés részleteit a Szolgáltató a rendelés visszaigazolásában közli az Ügyféllel.

5. Szállítás és teljesítés

A Szolgáltató a megrendelt termékeket az Ügyfél által megadott szállítási címre juttatja el. A szállítási határidő a rendelés visszaigazolásában kerül feltüntetésre. A Szolgáltató törekszik a szállítási határidők betartására, azonban a szállítási késedelemért nem vállal felelősséget.

A teljesítés a termék Ügyfélnek történő átadásával valósul meg. Az Ügyfél vagy meghatalmazottja a termék átvételekor köteles az átvételt aláírásával igazolni.

6. Elállási jog

Az Ügyfél a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja, amelyet a Szolgáltató fenti elérhetőségein jelenthet be.

Elállás esetén az Ügyfél köteles a terméket saját költségén visszajuttatni a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató az Ügyfél által kifizetett összeget az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti, beleértve a kiszállítás költségét is.

Az elállási jog nem gyakorolható olyan termék esetében, amely az Ügyfél személyéhez kötött, illetve amelyet az Ügyfél utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza.

7. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató a termékekre a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatosságot vállal. A szavatossággal kapcsolatos igényeit az Ügyfél a Szolgáltató fenti elérhetőségein jelentheti be.

A Szolgáltató által forgalmazott termékekre a jótállás időtartama a vásárlás napjától számított:

• Alap vízszűrő rendszer: 1 év
• Prémium vízszűrő rendszer: 3 év
• Teljes otthoni vízszűrő rendszer: 5 év

A jótállás nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból, helytelen telepítésből, illetve a termék módosításából eredő meghibásodásokra.

8. Adatvédelem

A Szolgáltató a szerződés teljesítése során tudomására jutott személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint kezeli. Az adatok kezelésével kapcsolatos részletes tájékoztatást az Adatvédelmi irányelvek tartalmazzák.

9. Panaszkezelés

Az Ügyfél a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait a Szolgáltató fenti elérhetőségein terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt a beérkezését követően 30 napon belül köteles megvizsgálni és érdemben megválaszolni.

10. Jogviták rendezése

A Szolgáltató és az Ügyfél a közöttük felmerülő jogvitát békés úton próbálják rendezni. Amennyiben a jogvita békés rendezése nem lehetséges, az Ügyfél a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

11. Egyéb rendelkezések

Jelen ÁSZF a magyar jog hatálya alá tartozik. Az itt nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései irányadók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a már létrejött szerződéseket nem érinti.